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郭斌:引起阿里和騰訊戰略關注的“產業互聯網”,到底是啥?

發布時間:2019-03-19 15:00:18 來源:品牌公關部 瀏覽次數:

    今年兩會期間,騰訊董事會主席兼CEO馬化騰提出的7份建議案中,第一份就是關于產業互聯網博悦彩票。馬化騰在建議中提出“產業互聯網時代,傳統企業將成為真正的主角,互聯網公司不是與傳統企業去賽跑競爭,而是作為其‘數字化助手’”。上述說法更加引起了各界對“產業互聯網”的熱議。

    什么是產業互聯網?它與消費互聯網有何不同博悦彩票?是什么驅動了它的興起?

    日前,浙江大學管理學院教授郭斌撰文從產業互聯網的本質出發,圍繞上述問題進行深入分析,并指出產業互聯網發展的6大趨勢性特征博悦彩票。

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浙江大學管理學院教授郭斌

 

產業互聯網的本質是什么?

郭斌/

    2018年,產業互聯網的概念引發大量關注。這當中有一個很大的原因在于作為中國互聯網領域最具重量級的兩家企業——騰訊和阿里巴巴——都從戰略級角度表達了對產業互聯網發展趨勢的關注。

    馬化騰在20181031日發表的公開信中明確提出:“移動互聯網的上半場已經接近尾聲博悦彩票,下半場的序幕正在拉開。而互聯網的主戰場,正在從消費互聯網向產業互聯網轉移”。

    1博悦彩票、是什么驅動了產業互聯網興起?

    對產業互聯網的關注,在很大程度上是如下一些背景因素所導致的結果:

    1隨著競爭的加劇和互聯網產業格局的逐漸形成,人們發現消費互聯網紅利呈現出逐漸減弱的趨勢。最典型的表現是不論線上還是線下,獲客成本或者流量成本越來越貴,甚至某些情況下線上成本變得比線下還要高。

    這也是為什么一些企業(甚至包括那些具有濃厚互聯網基因的企業)在從線下引流轉向線上引流之后博悦彩票,現在又逐漸轉到線下或者線上線下融合的方式。

    2)消費互聯網的發展給產業互聯網的發展既提供了機會博悦彩票,也提出了要求。企業要高效率地滿足用戶需求,而消費互聯網的發展和成熟雖能通過更好、更高效率的需求捕捉和匹配為消費者帶去價值,但也需要產業互聯網來進一步賦能。

    舉例來說,美團、餓了么等外賣服務的發展博悦彩票,使得C端用戶享受到即時的便利性博悦彩票;但B端餐飲企業如何通過整合供應鏈以更高效率和更低成本來滿足C端用戶需求,也就成了重要的問題博悦彩票。這也是2018年美團從C端切入B端成立B2B供應鏈事業部的原因。

    3)物聯網、AI及大數據等技術的發展與逐步融合,為產業互聯網的發展提供了支撐博悦彩票,開啟了更多的價值鏈組合機會和更為豐富的創新方向。 

    2博悦彩票、產業互聯網到底是什么博悦彩票?

    產業互聯網的概念并不是第一次被提出。

    在過去的二十年里,盡管人們對于產業互聯網的概念并沒有達成一個明確而統一的界定,對于產業互聯網的本質及其影響也缺少一個非常明確的認知,但在產業界博悦彩票、咨詢業以及研究界已經對其進行了大量的討論和探索。

    總體而言博悦彩票,這些討論常常將產業互聯網(industrial Internet)與消費互聯網(consumer Internet)進行比較:

    1)技術基礎的差異:產業互聯網更多的是基于物聯網技術(IoT)、互聯網技術與軟件的混合使用(這也導致很多時候對產業互聯網的討論與產業物聯網的討論很難被區分開來)1。而后者更為強調互聯網技術的應用博悦彩票。

    2)應用背景的差異:產業互聯網更偏向供給側角度的效率提升,強調具體的產業應用背景。消費互聯網則更強調的是在需求側借助互聯網所產生的變化及其影響。

    需要指出的是博悦彩票,上述這樣的比較固然有助于我們對產業互聯網和消費互聯網之間的差異進行理解,但也導致了兩個潛在的問題。

    首先,不論是消費互聯網還是產業互聯網,其問題的實質并不僅在于技術本身形態的差異,而在于技術是如何改變了消費者以及產業價值鏈內的行為特征博悦彩票、價值的產生以及價值的分配。

    其次,如前所述,產業互聯網的發展在很大程度上受到了消費互聯網的拉動效應博悦彩票,因此將兩者完全割裂,或許并不是一個很好的分析方式。

    正如馬化騰在知乎上的一個提問:“產業互聯網和消費互聯網融合創新,會帶來哪些改變?”

    要回答這個問題,在很大程度上需要回答產業互聯網發展到現在這個階段,正在以及將要呈現的趨勢性特征是什么?而這些趨勢性的特征,在一些方面恰恰是消費互聯網與產業互聯網融合發展所帶來的變化。

    3、產業互聯網的發展有哪些趨勢性特征?

    特征一:產業互聯網具有顯著的融合與生態化特征

    在產業互聯網中,基于生態化的融合是一個顯著的特點。主要體現在兩個方面:

    1)消費互聯網的發展博悦彩票,使得許多行業的需求端發生了顯著變化博悦彩票,尤其是消費者呈現出越來越明顯的個性化需求特點以及快速的需求變化特點。

    為了更好地響應消費者的需求特點,很多產業都相應地發生了產業鏈裂解的趨向,也就是早期帶有明顯一體化特點的產業鏈逐漸地在專業化分工的基礎上進行分解博悦彩票,并且在每個價值鏈環節上都出現了大量基于市場競爭關系而存在的專業化參與者博悦彩票,進而構成了圍繞產業價值鏈的生態系統博悦彩票。

    這些構成生態系統的價值鏈參與者之間既存在合作關系,同時也存在一定的競爭關系。如何將這些具有競合關系的參與者整合成一個在效率、柔性上具有良好平衡的生態化系統,就非常依賴于產業互聯網內的融合機制。

    2)產業互聯網在很大程度上會打破傳統意義上的行業邊界與界限,使得產業互聯網需要將原本分屬于不同行業或業務類別的價值鏈進行融合與重構。

    譬如車聯網對于汽車產業的發展所產生的影響,我們甚至需要重新定義“汽車”這個產品概念博悦彩票。且基于人工智能博悦彩票、物聯網和互聯網技術的融合,將導致汽車產業的主導力量也發生轉換。

    特征二:數據驅動的決策成為產業互聯網的重要核心

    對于產業互聯網而言,企業在兩個方面受到數據驅動的影響:

    1)為了更好地滿足用戶需求,企業需要利用物聯網博悦彩票、互聯網博悦彩票博悦彩票、人工智能與大數據這些數據技術的融合,實時地或是以較少的時間滯后來獲得、處理和解讀來自于用戶的需求數據,并以此來引導后繼的價值生成和提供過程。

    2)在價值生成與提供過程中,由于產業互聯網所具有的生態化融合特點,焦點企業需要與諸多合作者進行協作,這當中存在大量復雜的協調關系博悦彩票。

    基于數據驅動的決策,將可以幫助企業更好地進行相關協調和協同博悦彩票。尤其是隨著消費端和生產端的決策即時性要求不斷上升,離開數據驅動的決策,這些復雜的協調和協同關系將難以順利地實現博悦彩票。

    在此情形下,我們可以看到兩個必然的趨勢會隨之出現。一方面,數據驅動的決策對于企業的底層管理能力——也就是運營全過程的數據化及數據分析能力的要求大大提高了;另一方面博悦彩票,由于企業尤其是中小企業的數據分析能力(也就是從數據中解讀出決策意義)往往有所不足,那些具有數據分析能力的專業服務提供者將成為重要的生態構成。

    特征三:產業互聯網的進化方向是不斷消除產業價值鏈中的瓶頸

    如果說消費互聯網的進化是沿著“如何更好地消除需求與供給之間的不對稱問題”(也就是更高效率地完成兩者的匹配以及幫助企業更好地挖掘未被滿足的需求),那么產業互聯網的進化方向則是不斷地提升產業價值鏈的效率。

    產業價值鏈整體效率的提升,取決于如何消除那些制約效率提升的瓶頸環節,以及提高產業價值鏈的合作參與者之間的協調有效性。

    特征四:互聯智能技術為產業互聯網的發展提供強大的賦能

    雖然互聯網、物聯網、人工智能與大數據在技術形態上存在著不同,但在產業互聯網情境下,這些互聯、智能技術如何完成融合并且成為產業互聯網的底層基礎設施,已成為一個需要解決的關鍵問題。

    這些互聯智能技術,將從如下三個層面為產業互聯網的發展賦能:

    1)匹配:高效地完成“實時并發的用戶需求”與“離散分布的價值提供能力”之間的匹配。 

    2)響應:幫助企業實時地響應其價值鏈上下游的變化博悦彩票,以及幫助整個產業價值鏈快速響應外部環境和市場需求所發生的變化。

    3)整合:將分處于不同行業及業務領域內的價值提供能力,整合成一個高效率的生態化系統,且幫助整個系統獲得協同效應。 

    特征五:產業互聯網從推式到拉式的轉換

    在目前產業互聯網的發展階段,用戶或消費者在整個價值鏈中所扮演的角色已經發生了較大變化。

    在以往的模式下,用戶或消費者更多的是作為產品及服務價值的被動接收者,在廠商給出的有限選擇空間里進行選擇。隨著消費互聯網的發展,消費者可以通過聚合來獲得更大的議價能力,從而在供給與需求的關系上獲得更多的影響力博悦彩票,并促使價值提供者逐步轉向以需求來引導產品和服務的價值設計與提供過程博悦彩票。

    互聯智能技術使得價值提供者可以更高效率博悦彩票、更低成本地實現這個轉變。更進一步地,用戶在一些情況下可直接地介入和參與價值生成與創新過程,從而和供給端參與者共同完成價值創造過程。

    特征六:數據資產的所有權及其治理,將成為產業互聯網發展中需要解決的重要問題

    消費互聯網的發展,已經引發了我們對于數據和隱私問題的關注博悦彩票博悦彩票。而在產業互聯網的發展中博悦彩票,數據資產的所有權及其治理問題還將帶來更為復雜的影響。

    事實上博悦彩票,消費互聯網與產業互聯網的融合發展,以及產業互聯網本身的數據驅動特征,使得數據資產的重要性在不斷地上升。這將帶來兩個方面的問題:首先,對于產業互聯網中的企業個體而言,數據資產是它們構建自身競爭優勢的基礎,為了維持差異化的競爭優勢,他們有明顯的動機去保護資產的獨占性;而另一方面,數據的充分共享往往是提升整個價值鏈系統效率的基礎,沒有數據的充分共享,協調和協同是難以真正實現的博悦彩票。

    這兩種相反思考方向之間存在的潛在沖突,就成為產業互聯網在產業實踐和理論研究中需探討的問題。

    其次博悦彩票,數據資產在一定程度上帶有co-specialized特點,也就是這些數據資產有可能會依賴于關聯合作方之間的合作關系。而這些數據資產的所有權分割或是在生態系統內的分布變化博悦彩票,將會對關聯合作方之間的利益分割產生重要影響。因而需要建立一些合理的治理規則來處理數據資產關聯方的合作與競爭關系。

    延伸閱讀

    1、Desjardins,J.(2018) Timeline: The History of the Industrial Internet of Things. Retrived from https://www.visualcapitalist.com/timeline-industrial-internet-things/

 

 

 

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